APP公众号推广订单规则
1. 执行/保留时间:
1) 账号必须在活动开始时间后3小时(含3小时)内发出,否则不计费。
2) 账号发出时间早于活动开始时间,则不计费;例:活动开始时间是12:00,账号在11:59发出,
则对应订单不计费。
3) 账号发出时间晚于活动开始时间后3小时,则不计费;例:活动开始时间是10:00,
账号在13:01分发出,则对应订单不计费。
4) 已发送的广告必须保存5天(从发出之日开始计算),否则不计费。
2. 执行问题:
1) 若执行活动的账号与客户指定的账号不一致,则对应订单不计费;
例:客户指定让A账号发,结果B账号发了,A账号没发,则对应订单不计费。
2) 若账号发送的内容与客户要求的内容不相符,则对应订单不计费。
3) 若账号发送的广告位不是客户指定的广告位,则对应订单不计费,
例:客户要求头条发送,但账号以二条形式发送,则对应订单不计费。
4) 若账号上传的执行截图不正确,则对应订单不计费
(若后续提供了正确截图且符合执行要求,则对应订单需计费)。
注:
1、 若因微信屏蔽网络图片链接等非博主因素,导致执行完成的内容中图片展示异常,
则该条订单计费。
2、 若发现执行问题请在活动开始时间后2天之内投诉或联系销售经理,逾期不予处理;
3、 投诉后会在2-7个工作日内处理完毕。